Política de Uso Aceptable y Contenido Prohibido

Última actualización: 23 de junio de 2026

Esta Política complementa los Términos y Condiciones de Uso y enumera qué está prohibido publicar o hacer en la Plataforma. La violación de cualquier punto puede resultar en sanciones graduales (advertencia, suspensión temporal, baja definitiva) y, cuando corresponda, denuncia a las autoridades.

1. Productos prohibidos

Está absolutamente prohibido publicar:

1.1 Ilegales o de venta restringida

• Armas de fuego, municiones, explosivos, armas blancas de uso militar.
• Drogas, estupefacientes, precursores químicos, parafernalia de consumo.
• Medicamentos de venta bajo receta o sin habilitación ANMAT.
• Productos requeridos de habilitación específica que el Vendedor no posea (alcohol, tabaco mayorista, productos pirotécnicos, etc.).

1.2 Falsificaciones o infracciones de propiedad intelectual

• Réplicas de marcas registradas presentadas como originales.
• Software pirateado, claves de licencia obtenidas ilegalmente.
• Contenido audiovisual sin licencia.

1.3 Animales y derivados

• Fauna silvestre, especies en peligro de extinción (CITES).
• Animales domésticos sin libreta sanitaria / certificación.
• Trofeos de caza, marfil, productos de origen animal protegidos.

1.4 Bienes de origen ilícito

• Bienes robados, contrabandeados o de origen no comprobable.
• Documentos públicos (DNI, pasaportes, títulos, recibos).

1.5 Contenido riesgoso o regulado

• Productos para adultos (Vendeia no opera en este vertical).
• Servicios financieros, criptomonedas, ofertas de inversión.
• Servicios sexuales o de acompañamiento.
• Órganos, sangre, tejidos humanos.

2. Conductas prohibidas

2.1 Hacia otros Usuarios

• Acoso, intimidación, discriminación (por género, etnia, orientación, religión, etc.).
• Amenazas, extorsión, chantaje.
• Suplantación de identidad.
• Spam, mensajes masivos no solicitados.

2.2 Hacia la Plataforma

• Crear múltiples cuentas para eludir sanciones, manipular reseñas o duplicar publicaciones.
• Scraping automatizado o ingeniería inversa.
• Intentar comprometer la seguridad del sistema.
• Usar bots para inflar visitas, favoritos o engagement.

2.3 En operaciones de compraventa

• Solicitar o realizar transferencias bancarias antes del encuentro presencial.
• Compartir alias o CBU por el chat (VendeIA muestra el alias del Vendedor solo dentro del flujo seguro de "Mis compras").
• Coordinar la operación por canales externos para evitar la moderación y la reputación.
• Publicar el mismo producto varias veces o en categorías equivocadas para forzar visibilidad.

3. Reglas para el contenido (fotos, descripciones, mensajes)

• Las fotos deben ser reales y del producto exacto que se vende. No usar fotos de stock o de otras publicaciones.
• Las descripciones deben ser veraces. No engañar sobre estado, modelo, antigüedad o defectos.
• Está prohibido todo contenido violento, sexual, ofensivo o que incite al odio.
• Los datos de contacto personal (teléfono, email, redes sociales) no se pueden compartir por el chat antes de que se confirme una operación para evitar circunvenir el flujo seguro.

4. Reportes

Si encontrás contenido o conducta que viole esta Política, podés reportarlo desde la publicación o el perfil del Usuario. Los reportes son anónimos para el reportado. VendeIA revisa cada reporte y aplica sanciones cuando corresponda.

El abuso del sistema de reportes (reportes maliciosos o reiterados sin fundamento) también puede acarrear sanciones.

5. Sanciones graduales

Aplicamos sanciones graduadas según la gravedad y reincidencia:

1. Advertencia formal: notificación al Usuario explicando la falta.
2. Suspensión temporal: la cuenta no puede publicar, ofertar ni operar por un plazo determinado (típicamente 7, 14 o 30 días).
3. Baja definitiva: cierre permanente de la cuenta. El Usuario no puede crear nuevas cuentas.
4. Denuncia a las autoridades: en casos de delito (fraude, productos ilegales, etc.).

Las publicaciones que violen esta Política pueden ser removidas o pausadas sin previo aviso.

6. Apelaciones

Si tu publicación fue rechazada o tu cuenta sancionada y considerás que fue un error, podés presentar una apelación desde la sección correspondiente de la Plataforma. La revisión humana se realiza dentro de los 5 días hábiles.

7. Modificaciones

Los cambios en esta Política se publican en /legales/acceptable-use con versionado e historial público.